一个偶然的机会,我参加了2010年在纽约的World Innovation Forum世界创新论坛。而那一年刚好Zappos以12亿美元卖给了Amazon,Zappos创始人Tony Hsieh也被邀请到世界创新论坛的现场来演讲,并签售他刚出版的新书《Delivering Happiness 奉上幸福》。
Tony Hsieh 谢家华,美国最大的网上鞋店Zappos 公司CEO。在24岁时,他创办的Link Exchange公司被微软以2.65亿美元收购;35岁,亚马逊以高达12亿美元收购他创办的Zappos;Tony也在35岁时以10亿美元身价登上《财富》杂志“40岁以下亿万富豪榜”。
我们来看看他的传奇人生 - 从哈佛电脑天才到亿万鞋王的故事。
Tony的故事非常有意思,可以分三个阶段来看,第一个阶段叫Profit利润,他全部的关注就是怎么赚钱。Tony Hsieh是华裔,父母是来自台湾的留学生;他是70后,典型的亚裔小孩,成绩很好,大学在哈佛读计算机工程。可是他在哈佛的四年,大部分时间都在逃课睡懒觉,考试之前猛攻一下,也能考过,也算是天才。
Tony从很小的时候开始,就对赚钱非常感兴趣,大概五、六岁的时候就开始琢磨如何赚到钱。他最早的想法是买一大堆蚯蚓回来,希望通过在自家后院养蚯蚓赚钱。也想过给其他小朋友定制扣子,每个扣子一块钱,他把照片印到扣子上以后再寄回去,可以赚几毛钱。
在哈佛的时候,他的兴趣不在于读书,而是在校园里卖披萨来赚钱。他当时在校园里运营一个披萨店,每天晚上卖披萨给他的同学和室友们,乐此不疲。
Zappos core team: Tony Hsieh and Alfred Lin
1995在哈佛毕业之后,Tony加入了甲骨文。甲骨文当时给了他非常高的工资,结果他去了之后,发现甲骨文的工作只需要每天大概工作两小时就可以完成,最多三小时,觉得无聊至极。他在那里忍受了五个月之后就辞职了。
之后跟他在哈佛的一个同学一起创业,开了一家公司叫Link Exchange。
那是在互联网高潮的时候,Link Exchange帮一些小公司交换他们的网址,并在他的网站做宣传,增长得非常快。两年半之后就以2.65亿美元的价格卖给了微软,这时候他才24岁,拿到了一大笔钱,几千万美元。
LinkExchange是Tony创立的第一家公司,在两年半之后卖了微软,他确实赚了一大笔钱。有趣的是,当时Link Exchange卖给微软之后,Tony被要求在微软工作十二个月,如果离开他就要少拿20%的钱。可是他实在无法忍受在微软无事可做的状态,决定离开,宁愿不要那20%。
那时候Tony做梦都在想赚钱,终于在24岁的时候就赚到了第一桶金。
Tony Hsieh人生的第二阶段,是 Profit + Passion 利润加热爱。
买掉第一家公司后,Tony Hsieh成立了一家风险投基金,用2700万美元一共投资了27个创业公司,很不幸的不是,在互联网泡沫破裂的时候这2700万美元几乎都打了水漂,只剩下了唯一的一家Zappos。
Zappos是网上鞋店,当时整个美国鞋的市场大概是400亿美元,而线上卖鞋才刚刚开始,以邮购为主。在2000年的时候,在线卖鞋的市场当时的评估至少是20亿美元,所以他看到了巨大的市场机会,他决定自己来试一试。这时候Tony的出发点还是为了赚钱。
可是,当Tony有一天自己在家里,把他想要的东西,比如想要一个大房子,一个大电视,一个不错的电脑等,全部列齐之后,他发现并不需要很多钱,开始更关注自己到底想要什么。
Tony的第二个阶段,是他第二次创业,追求辉煌的历程,就是他从以赚钱为人生目标到追求自己热爱的事业的过程。Zappos捷步的创业过程历经艰辛,也是置于死地而后生的过程。
在将Zappos打造成最大的鞋类电商王国的过程里,Tony Hsieh推出了很多非同凡响的创意,例如付钱给新员工鼓励他们勇敢离职,如果他们不喜欢自己的工作,推出365天购物无条件免费退货,如何给用户带来最大的惊喜 - delivering the wowness, 也因此打造了一家堪称美国创新文化典范的电商王国。
第三个阶段就是Purpose - 寻找人生目标,在享受创业的过程中,Tony Hsieh开始思考到底什么是人们工作的目的,如何找到自己的人生目标。
更多精彩故事在千读频道本周末的分享:《Delivering Happiness 奉上幸福》, 纽约时报畅销书,极有启示。
千读频道 - 与硅谷同步,本周六晚上分享Zappos CEO Tony Hsieh 谢家华的《Delivering Happiness 奉上幸福》,半小时语音精华版,从哈佛电脑天才到亿万鞋王的传奇人生,一听为快,谢谢关注!
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